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松下冰箱维修中心电话/松下洗衣机维修质保服务电话/松下家电24小时处理热线号码

更新时间:2024/11/10 17:41:47信息编号:3003177
所属分类:
生活服务 家电维修 
所在区域:
成都 青羊
详细地址:
人民南路266号
联 系 人:
客服
电  话:
400-6189123
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本地生活网提醒您:1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信!2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险,谨防上当受骗!
详细介绍
松下冰箱/洗衣机/空调/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    松下咨询服务电话:4006-189123
    松下冰箱服务→松下冰箱维修 预约 认证单位 松下制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
   

一、服务宗旨与目标

1. 社会服务宗旨:真诚到永远b d s h 5 c o m。始终坚守这一宗旨,致力于为用户提供最优质的服务。
2. 服务理念:带走用户的烦恼,烦恼到零;留下的真诚,真诚到永远。这一理念体现了对用户体验的高度重视,以及追求服务完决心。
3. 服务目标:为用户创造价值。不仅提供产品,更通过优质的服务为用户创造更大的价值。

 二、服务标准与承诺

1. 服务标准:限时联系,按约上门;一次就好,创造感动。的维修服务遵循严格的标准,确保用户问题得到及时解决,同时创造感动用户的体验b d s h 5 c o m
2. 具体承诺:
  随叫随到:承诺在用户需要时随时提供服务。
  一次就好:致力于一次性解决用户问题,避免反复打扰用户。
  创造感动:通过优质的服务,让用户在服务过程中感受到的真诚与关怀。

 三、服务法规与细节

1. “一、二、三、四”法则:
  一个结果:服务圆满。这是公司最核心的法则,也是人一直以来的工作准则。
  二个理念:带走用户的烦恼(烦恼到零),留下的真诚(真诚到永远)。
  三个控制:服务投诉率小于10PPM(十万分之一),服务不满意率小于10PPM,服务遗漏率小于10PPMb_d_s_h_5_c_o_m。这些严格的控制指标确保了服务的高质量。
  四个不漏:一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复审处理结果,一个不漏地将结果反馈到设计、生产、经营部门并追究责任。这一法则体现了对用户问题的全面关注和及时解决。
2. 《诚信政策指南》:制订了《诚信政策指南》,人手一册,具体规定了人在每个行为细节上如何做到诚信。这一指南的制订,确保了服务的诚信与可靠。


  松下冰箱维修公司承诺:
  松下冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买松下家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让松下用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款KPK
  服务承诺:
  1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由松下来做
  2、随叫随到,到了就好
  3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  4、推行“全程管家365”服务。
  1)“全程管家”定义:在全年365天里,松下“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待松下用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到松下当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则:
  I. 松下俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II. 新松下用户在购买松下产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III. 既不是松下俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的松下超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
  联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
  优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
  松下冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
   

松下冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
选择我们的理由

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心原文www.bdsh5.com

(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)维修进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。


    统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
  宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
  公司强调:有报必改——不满意,不收费本 地 生 活 网
  松下---就---在---你的---身边
  各部联系电话:/
  全市24小时服务(派单)统一服务热线→
  24小时服务电话:起努力做得更好/
  做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
  宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
    全国松下维修服务网点如下:
   松下一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、松下冰箱维修中心电话/松下洗衣机维修质保服务电话/松下家电24小时处理热线号码
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温馨提示:松下冰箱维修中心电话/松下洗衣机维修质保服务电话/松下家电24小时处理热线号码”由用户自行发布,信息内容的真实性、准确性和合法性由发布人负责。虽然部分网友认证了账号,但是并不代表没有风险。本地生活网不提供任何保证不参与交易,亦不承担任何法律责任。
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